Juego Responsable
El Juego debe ser Entretenimiento
En 1win, creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento, nunca una manera de ganar dinero o resolver problemas financieros. Juega solo con dinero que puedas permitirte perder y establece límites claros antes de comenzar.
Verificación de Edad
Solo mayores de 18 años pueden registrarse y participar en juegos de azar en Argentina. Es tu responsabilidad asegurar que cumples con la edad legal requerida en tu jurisdicción. Al usar nuestro sitio, confirmas que tienes 18 años o más.
Señales de Alerta del Juego Problemático
Presta atención a estos indicadores que podrían sugerir un problema con el juego:
- Intentar recuperar pérdidas apostando más dinero (perseguir pérdidas)
- Ocultar tu actividad de juego a familiares o amigos
- Gastar más dinero o tiempo del que planeaste
- Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no estás jugando
- Usar el juego para escapar de problemas o emociones negativas
- Pedir dinero prestado para jugar
- Perder oportunidades de trabajo, educación o relaciones por el juego
- Mentir sobre la cantidad de dinero gastado en juegos
Herramientas de Autoayuda
En 1win, te ofrecemos varias herramientas para ayudarte a mantener el control:
- Límites de Depósito: Establece un límite máximo de dinero que puedes depositar en un período específico (diario, semanal o mensual)
- Límites de Pérdidas: Fija un límite máximo de pérdidas que estás dispuesto a aceptar
- Verificaciones de Realidad: Recibe recordatorios periódicos sobre el tiempo y dinero que has gastado
- Autosexclusión: Si necesitas un descanso del juego, puedes excluirte temporalmente de tu cuenta
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente para activar cualquiera de estas herramientas.
Organizaciones de Apoyo
Si crees que tienes un problema con el juego, existen organizaciones especializadas que pueden ayudarte:
Argentina
- Fundación Argentina de Lucha contra el Juego Patológico (FALJP): Información y asistencia para personas con problemas de juego en Argentina
- Centro de Atención a Personas con Adicción al Juego: Servicios de apoyo profesional y asesoramiento
Organizaciones Internacionales
- GamCare (Reino Unido): www.gamcare.org.uk — Recursos y apoyo para el juego problemático
- GamStop (Reino Unido): www.gamstop.co.uk — Servicio de autosexclusión nacional
- Gambling Help Online (Australia): www.gamblinghelponline.org.au
- Responsible Gambling Council (Canadá): www.responsiblegambling.org
- National Council on Problem Gambling (Estados Unidos): www.ncpgambling.org
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Alemania): Recursos en alemán sobre juego responsable
Si Necesitas Ayuda
Si reconoces que tienes un problema con el juego, no estás solo. Buscar ayuda es un signo de fuerza, no de debilidad. Comunícate con una de las organizaciones de apoyo mencionadas anteriormente o habla con alguien en quien confíes sobre lo que estás experimentando.
El equipo de atención al cliente de 1win también está disponible para ayudarte a acceder a recursos de apoyo o para configurar límites de protección en tu cuenta.